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FAQ

Alles, was du vor deinem Start im Innergarden wissen solltest.

Zugang & Öffnungszeiten

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Wir arbeiten mit zwei Zeitmodellen, je nach Tarif:

  • Day Rhythm: Zugang Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
  • Full Rhythm: 24/7 Zugang für Mitglieder mit maximaler Flexibilität.
Wo befindet ihr euch?

Wir befinden uns in der Burdastraße 23, 77746 Schutterwald.

Gibt es Parkplätze?

Ja, wir haben zwei (2) ausgewiesene Stellplätze für den Coworking Space. Sind diese belegt, gibt es entlang der Straße ausreichend öffentliche Parkmöglichkeiten. Bitte nicht auf Stellplätzen anderer Mieter parken.

Brauche ich einen Schlüssel?

Ja, der Zugang ist nur mit einem gültigen Zutrittsmedium möglich. Nach Vorlage einer Ausweiskopie erhalten Mitglieder einen Schlüssel-Transponder oder eine digitale Zutrittsfreigabe. Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen der Haupteingang und alle Verbindungstüren stets geschlossen bleiben müssen.

Mitgliedschaften & Tarife

Welche Mitgliedschaften bietet ihr an?

Wir bieten vier Haupttarife für unterschiedliche Bedürfnisse:

  • Day Pass: Zugang für einen Tag (wahlweise Day Rhythm oder Full Rhythm).
  • Nomad Twelve Flex: Flexibler 12-Tage-Pass pro Monat. Ideal für Teilzeit-Coworker. Nicht genutzte Tage verfallen zum Monatsende.
  • Flex Desk (Monatsticket): Unbegrenzter Zugang zum Open Space.
  • Dedicated Desk (Fix Desk): Dein eigener fester Tisch mit 24/7 Zugang (nur Full Rhythm). Inklusive Monitor, Tastatur, Maus und Dockingstation (je nach Verfügbarkeit).
Kann ich meine Sachen am Platz lassen?

Das hängt von deinem Tarif ab:

  • Dedicated Desk: Ja, du kannst dein Equipment dauerhaft am Platz lassen.
  • Day Pass, Nomad Twelve Flex & Flex Desk: Nein. Wir haben eine strikte Clean-Desk-Policy. Bitte räume deinen Arbeitsplatz nach jeder Nutzung vollständig.

Buchung & Kündigung

Wie funktionieren Verträge und Kündigungsfristen?

Die Kündigungsfrist richtet sich nach deinem Tarif:

  • Day Pass: Endet automatisch; keine Kündigung nötig.
  • Nomad Twelve Flex: Läuft genau einen Monat (z. B. 20. Mai bis 19. Juni). Kündigungsfrist: 14 Tage zum Ende des Vertragsmonats.
  • Monthly Pass: Kündigungsfrist: 14 Tage zum Ende der Abrechnungsperiode (15. oder Monatsende).
  • Annual Pass: Kündigungsfrist: 3 Monate vor Laufzeitende.
Wann zahle ich?

Der Zahlungszeitpunkt hängt vom Tarif ab:

  • Kurzfristig: Gebühren für Day Passes und Nomad Flex sind sofort bei Buchung fällig.
  • Langfristig: Monatsgebühren sind im Voraus bis zum 3. Werktag der Abrechnungsperiode fällig.

Hausregeln & Ausstattung

Sind Meetingräume inklusive?

Meetingräume ("Private Meeting Rooms", "Conference Room") müssen separat gebucht und bezahlt werden, sofern sie nicht ausdrücklich in deinem Tarif enthalten sind.

Darf ich Gäste mitbringen?

Gäste sind für Meetings in gebuchten Meetingräumen erlaubt. Nicht autorisierte Dritte dürfen den Open Space oder die Einrichtungen ohne gültigen Pass nicht nutzen.

Sind Haustiere erlaubt?

Wir lieben Tiere und freuen uns, dass unsere Community tierfreundlich ist. Gleichzeitig müssen wir die Hausordnung respektieren, da sich im Gebäude weitere Büros befinden. Deshalb sind Haustiere in den Innergarden-Räumen derzeit nicht erlaubt.

Wie ist die Rauchregelung?

Im Gebäude und auf dem gesamten Gelände gilt absolutes Rauchverbot. Rauchen ist nur im ausgewiesenen Außenbereich (bei den Mülltonnen) erlaubt.

Wie gehe ich mit der Küche um?

Wir lieben den Community-Gedanken! Bitte stelle benutztes Geschirr direkt in die Spülmaschine und reinige die Flächen nach der Nutzung.

Technik & Internet

Gibt es Einschränkungen bei der Internetnutzung?

Wir stellen Highspeed-Internet über WLAN und LAN bereit. Die Nutzung unterliegt einer "Fair Use Policy". Du verpflichtest dich, die Verbindung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu nutzen. Illegale Downloads, die Verbreitung urheberrechtlich geschützter Inhalte oder der Aufruf verbotener Inhalte sind strengstens untersagt.

Kann ich den Drucker nutzen?

Ja, ein Multifunktionsdrucker steht Mitgliedern zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt grundsätzlich nach dem "Fair Use"-Prinzip. Bei hohem Druckvolumen können zusätzliche Gebühren gemäß aktueller Preisliste anfallen.

Post & Geschäftsadresse

Kann ich meine Firma unter dieser Adresse anmelden?

Allein die Nutzung des Coworking Space berechtigt nicht automatisch zur Firmenanmeldung. Die Verwendung von "Burdastraße 23" als Geschäftsadresse (Domizil) erfordert eine separate "Virtual Office"-Vereinbarung oder ein entsprechendes Add-on zu deiner Mitgliedschaft.

Wie wird Post gehandhabt?

Wenn du die entsprechende Post-Option gebucht hast, nehmen wir Sendungen in deinem Namen an. Innergarden übernimmt jedoch keine Haftung für den Empfang oder die Weiterleitung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Haftung & Versicherung

Sind meine Sachen bei Innergarden versichert?

Nein. Mitglieder sind für ihre persönlichen Gegenstände, Elektronik und Garderobe selbst verantwortlich. Wir empfehlen, dass deine private Geschäfts- oder Hausratversicherung deine Ausrüstung beim Arbeiten außerhalb abdeckt. Innergarden haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Schäden an Gegenständen, die im Open Space oder in privaten Büros zurückgelassen werden.

Was passiert, wenn ich etwas beschädige?

Mitglieder haften für Schäden, die sie (oder ihre Gäste) durch unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit am Gebäude, Inventar oder technischen Equipment verursachen.

Verhalten & Ruhe

Darf ich am Platz telefonieren?

Für eine produktive Atmosphäre bitten wir dich, die Lautstärke gering zu halten. Kurze Gespräche am Platz sind erlaubt, wenn sie in moderater Lautstärke geführt werden. Für längere oder vertrauliche Calls nutze bitte die Telefonboxen oder Meetingräume, um andere nicht zu stören.

Was, wenn ich meinen Schlüssel/Transponder verliere?

Bitte melde den Verlust sofort. Für den Ersatz des Transponders und die Deaktivierung des alten wird eine Gebühr erhoben, um die Sicherheit des Gebäudes zu gewährleisten.

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